Marco Ferrari

Senior Consultant, Roma, Italia

Marco Ferrari è un veterano della comunicazione e del marketing con oltre 25 anni di esperienza internazionale.


Bio

Marco Ferrari, Senior Consultant di Horwath HTL Italia, è un esperto professionista della comunicazione e del marketing con oltre 25 anni di esperienza internazionale nel settore dell'ospitalità. La sua lunga carriera lo ha visto ricoprire ruoli di rilievo presso marchi dell'ospitalità di fama mondiale, tra cui Hilton, CIGA, ITT Sheraton e Starwood Hotels & Resorts.

In qualità di Vicepresidente EMEA per le comunicazioni esterne di Starwood Hotels & Resorts, Marco ha creato e guidato una rete autofinanziata di dirigenti della comunicazione per quasi due decenni. Durante questo periodo, è diventato una figura chiave nelle relazioni con la stampa, nelle partnership, nel branding e nella creazione di contenuti. Ha svolto un ruolo fondamentale nel lancio di marchi iconici come Westin e Four Points e ha riposizionato con successo marchi di lusso come Sheraton, Luxury Collection, St. Regis e Le Meridien. Marco ha anche guidato il posizionamento sul mercato di Starwood Preferred Guest (SPG) attraverso iniziative innovative, tra cui SPG-TV, un programma televisivo interno che ha stabilito un nuovo standard di coinvolgimento dei clienti basato sui contenuti su scala globale.

Oltre ai successi aziendali, Marco ha fornito un supporto esperto a prestigiosi hotel e collezioni, tra cui Autograph Collection, Sofitel, Baglioni Hotels, Palazzo di Varignana, Hotel Hassler a Roma, Regina Isabella a Ischia, Borgo San Felice in Chianti, Lefay Resort sul Lago di Garda, The Grand Universe a Lucca e The Pantheon a Roma. Collaborando con un team di professionisti internazionali di alto livello, offre servizi flessibili e completi, gestiti senza problemi attraverso un unico punto di contatto.

Marco si è laureato in Comunicazione di massa alla Loyola University di Chicago. La sua grande esperienza, unita al suo acume strategico e alla sua passione per l'ospitalità, lo rende un consulente di fiducia per i clienti che cercano di elevare la presenza del loro marchio e di creare strategie di comunicazione d'impatto.

Approfondimenti degli esperti

Analisi all'avanguardia.

Rapporto

Italy Hotels & Chains Report 2023

Il rapporto, giunto alla sua decima edizione, è uno sguardo approfondito sul mercato dell’ospitalità italiana, con particolare attenzione al rapporto tra hotel di marca e indipendenti. Il rapporto, realizzato in collaborazione con l’Associazione Italiana Confindustria Alberghi e l’Università Bocconi, traccia i principali indicatori di performance del mercato, tra cui il numero complessivo di hotel e camere, di catene/marchi e camere, di catene internazionali e nazionali, la dimensione media degli hotel, la classificazione in stelle e il numero di marchi di catene locali e indipendenti. Il rapporto traccia anche i principali indicatori turistici del mercato, come arrivi, pernottamenti e nuovi sviluppi alberghieri.

Zoran Bačić
Zoran Bačić
Managing Director, Italy
Rapporto

Italy Hotels & Chains Report 2022

Il punto di riferimento del settore per l’offerta alberghiera italiana di marca è giunto alla sua nona edizione. Il censimento di quest’anno evidenzia le prime conseguenze della pandemia sull’offerta della catena alberghiera italiana in termini di inventario di camere, comprese le proprietà esistenti e in fase di realizzazione, e di modelli di business preferiti. Le tendenze dell’offerta osservate negli anni precedenti sono state quindi accelerate, sostenendo il consolidamento del panorama dell’ospitalità in Italia e, di conseguenza, rafforzando la competitività internazionale dell’offerta alberghiera italiana.

Zoran Bačić
Zoran Bačić
Managing Director, Italy
Rapporto

Albania Hotels & Chains Report 2021

Il rapporto Albania Hotels & Chains 2021 offre un’istantanea dettagliata dell’evoluzione del mercato dell’ospitalità in Albania, evidenziando la crescente presenza di hotel di marca e l’espansione generale dell’industria alberghiera nel paese. Il rapporto esamina le tendenze, le sfide e le opportunità che hanno caratterizzato il settore, soprattutto alla luce dei recenti eventi globali.

Zoran Bačić
Zoran Bačić
Managing Director, Italy
Rapporto

Italy Hotels & Chains Report 2021

Horwath HTL Italia ha pubblicato l’ottava edizione dell’Italy Hotels & Chains Report 2021, a un anno dall’inizio dell’emergenza COVID-19 in Europa. Non possiamo non sottolineare quanto la pandemia abbia colpito il mondo intero e stia tuttora influenzando profondamente l’intero settore turistico italiano e le industrie ad esso collegate. Nonostante gli effetti drammatici e diversi sulla domanda, l’edizione 2021 conferma il continuo rafforzamento dell’offerta alberghiera della catena italiana e sottolinea l’importanza di sostenere questa tendenza per garantire la competitività del paese nei confronti dei mercati globali, soprattutto nei prossimi anni strategici.

Zoran Bačić
Zoran Bačić
Managing Director, Italy
Rapporto

Italy Hotels & Chains Report 2020

Abbiamo mandato in stampa la settima edizione di Hotels & Chains in Italy la settimana prima che l’emergenza COVID-19 si aggravasse in Italia, il che significa che tutti gli indicatori di domanda e offerta dovranno essere rivisti. Ciò che il rapporto mostra chiaramente, tuttavia, è che i fondamentali dell’industria alberghiera italiana contengono sostanziali vantaggi competitivi rispetto ad altri mercati globali, in particolare: – Una forte attenzione all’offerta di alta qualità: oltre il 20% dell’offerta totale, più di 6.400 hotel, è nel segmento delle quattro e cinque stelle. – La domanda è altamente diversificata: Il 51% è costituito da visitatori internazionali, un numero che cresce da 60 anni a un CAGR del 2,5%. Il numero di hotel di una catena continua a svilupparsi, raggiungendo 1.695 hotel (5,2% di penetrazione) nel 2019, l’equivalente di circa 181 mila camere (16,6% dell’offerta italiana di camere). Anche il numero di marchi è cresciuto, aumentando del 5,8% fino a 254 marchi (148 nazionali e 106 internazionali). Tra i modelli di business, per la prima volta nella storia, quello di proprietà e gestione (36%) non è più il modello dominante. La locazione è ora il modo migliore per possedere un hotel (38%), mentre il franchising continua a diminuire (dal 25% del 2013 all’attuale 21%) e i contratti di gestione stanno lentamente aumentando (5%).

Zoran Bačić
Zoran Bačić
Managing Director, Italy
Rapporto

Italia: Costi di costruzione e ristrutturazione nel settore alberghiero

Con l’ultimo rapporto di Horwath HTL Italia, abbiamo fatto luce sul mondo dei CapEx nell’ospitalità italiana. Si tratta del primo rapporto di questo tipo per l’Italia, che copre i costi di costruzione, conversione o ristrutturazione di hotel e resort. Il report cerca di fare luce sul mondo dei CapEx associati allo sviluppo dell’ospitalità in Italia. Abbiamo raccolto 63 progetti (ridotti infine a 50 dopo la pulizia dei dati), per un totale di oltre mezzo miliardo di euro di investimenti in più di cinquemila camere. Grazie a questo database, siamo in grado di presentare il costo per camera e il costo al mq associato a ristrutturazioni leggere o pesanti, nuove costruzioni o conversioni, per diversi segmenti di mercato. I dati mostrano che l’Italia è un mercato molto particolare per la pianificazione del CapEx: a causa dell’enorme quantità di hotel situati in edifici storici, che sono piuttosto delicati da affrontare, la ristrutturazione nella scala del lusso in una destinazione top può spesso costare di più rispetto alla costruzione di un greenfield. Inoltre, inaspettatamente, abbiamo scoperto che gli hotel di marca e quelli indipendenti non sono diversi in termini di requisiti CapEx negli sviluppi greenfield.

Zoran Bačić
Zoran Bačić
Managing Director, Italy