Carol Trujillo

Directora, Madrid, España

Carol Trujillo es una consumada directora con más de diez años de experiencia en la dirección de departamentos de recursos humanos y en el desarrollo de soluciones estratégicas de recursos humanos.


Bio

Su experiencia consiste en orientar a los clientes que afrontan complicados retos organizativos, como ampliaciones, creación y evaluación de departamentos de RR.HH. y prestación de servicios de asesoramiento a medida. Carol se dedica a cultivar relaciones sólidas con los clientes que faciliten un crecimiento y una transformación sostenibles.

Su amplia experiencia incluye la colaboración con diversas partes interesadas para facilitar la transformación en empresas nacionales e internacionales, así como en startups de diversos sectores. Su experiencia abarca diversas áreas, como los procesos culturales, la contratación, la incorporación, los presupuestos, el desarrollo, la formación, las auditorías internas y externas, los procedimientos disciplinarios y la optimización de los entornos de trabajo.

Carol ha acumulado más de siete años de experiencia en la industria hotelera mundial, durante los cuales ha desarrollado una profunda comprensión de los retos a los que se enfrenta el personal de campo y las necesidades de los departamentos. Esto le ha permitido actuar como puente eficaz entre las organizaciones y sus empleados. Es experta en navegar tanto por procesos operativos como por iniciativas estratégicas, impulsando soluciones impactantes a múltiples niveles.

Opiniones de expertos

Análisis de vanguardia.

Artículo

Gestión del talento en hoteles independientes: clave para la competitividad

La profesionalización de los procesos de Recursos Humanos en hoteles independientes y familiares es clave para mejorar la competitividad. La rotación de personal, la falta de talento cualificado y la necesidad de mejorar la cultura organizacional son retos que pueden abordarse con estrategias efectivas de formación, planes de carrera y una marca empleadora atractiva. Invertir en la gestión del talento no solo reduce costos y mejora la satisfacción del equipo, sino que impacta directamente en la calidad del servicio y la experiencia del cliente.

Carol Trujillo
Carol Trujillo
Directora, Spain
Informe

Spain Hotels and Chains Report 2024

The Spain Hotel & Chains Report 2024 provides a comprehensive overview of the latest trends, developments, and key statistics shaping the Spanish hotel market. As one of the leading tourism destinations globally, Spain continues to experience robust growth in its hospitality sector, driven by strong investment, evolving consumer preferences, and the expansion of both domestic and international hotel brands.

Philip Bacon
Philip Bacon
Senior Director , Spain
Informe

Informe España Hoteles y Cadenas 2023

El Informe sobre Hoteles y Cadenas en España 2023 ofrece un análisis exhaustivo de la industria hotelera española, destacando la recuperación del sector tras la pandemia y la continua expansión de las cadenas hoteleras en todo el país. El informe profundiza en las tendencias clave, la dinámica del mercado y las actividades de inversión que configuran el panorama hotelero español.

Philip Bacon
Philip Bacon
Senior Director , Spain
Informe

Informe sobre hoteles y cadenas hoteleras en Portugal 2022

A medida que dejamos atrás la pandemia, los hoteles han ido experimentando un fuerte repunte en su rendimiento, hasta casi alcanzar los niveles de 2019. Sin embargo, la marcha y el auge de las marcas y los hoteles de marca parecen inevitables. La cuestión sigue siendo, sin embargo, cuántas marcas son demasiadas y cómo de buenos somos como industria a la hora de explicar a los clientes lo que representa cada una. El potencial de Portugal como destino turístico mundial es ahora evidente para todos, y prueba de ello es la mejora de las estadísticas turísticas, que a su vez se traduce en un mayor interés por parte de los inversores internacionales. La oferta hotelera de marca internacional es cada vez más significativa, superando con creces la oferta nacional y mostrando la necesidad de una mayor diversificación por parte de las cadenas locales.

Philip Bacon
Philip Bacon
Senior Director , Spain
Informe

El Mercado Hotelero de Lujo de Madrid: Redibujando el mapa

El mercado hotelero de Madrid está experimentando una importante transformación, sobre todo en el segmento de lujo. El número de visitantes internacionales de la ciudad representa ahora casi la mitad del total de turistas, lo que ha provocado un aumento de las aperturas de hoteles de lujo y de alta gama.

Philip Bacon
Philip Bacon
Senior Director , Spain
Informe

Informe España Hoteles y Cadenas 2022

La edición 2022 del «Informe sobre Hoteles y Cadenas en España» ofrece un análisis detallado del sector hotelero español, destacando su fuerte recuperación tras la pandemia y la dinámica cambiante del mercado. Este informe capta el estado del sector hotelero, centrándose en el crecimiento de las cadenas hoteleras, la aparición de nuevas marcas y el cambiante panorama de las inversiones hoteleras.

Philip Bacon
Philip Bacon
Senior Director , Spain