Silvia Martínez
Responsable d'oficina, Barcelona, Spain
Silvia Martínez és una experta en gestió i administració d'oficines amb una trajectòria demostrada en la millora de l'eficiència operativa i en la prestació de suport excepcional als equips executius de la indústria de la consultoria.
Bio
Silvia Martínez és una professional de la gestió i l'administració d'oficines, reconeguda per la seva capacitat per optimitzar l'eficiència operativa i donar un suport excepcional als equips executius de la indústria de la consultoria. Amb una sòlida base en administració i gestió d'empreses, Silvia té un paper fonamental per garantir el funcionament perfecte de l'oficina de Barcelona d'Horwath HTL.
Les seves responsabilitats abasten una àmplia gamma de funcions, com ara coordinar les operacions de l'oficina, gestionar processos administratius, garantir el compliment de les polítiques internes i les regulacions del sector i supervisar les activitats de recursos humans. L'experiència de Silvia en la gestió de proveïdors i contractes li permet optimitzar les associacions i mantenir operacions rendibles, mentre que la seva competència en la incorporació i les relacions dels empleats contribueix a un lloc de treball cohesionat i productiu.
Silvia ha estat fonamental per impulsar el creixement de la firma a Espanya agilitzant processos i facilitant iniciatives de desenvolupament estratègic. Aporta fortes habilitats organitzatives i multitasca a la seva funció, combinades amb una profunda comprensió de la tecnologia i el programari d'oficina, assegurant que l'oficina funcioni amb el més alt nivell d'eficiència i professionalitat. Les seves excel·lents habilitats comunicatives i interpersonals milloren encara més la col·laboració dins de l'equip i fomenten un entorn de treball positiu.
Silvia és llicenciada en Administració i Direcció d'Empreses, que sustenta la seva experiència en la gestió de reptes operatius complexos. La seva dedicació a l'excel·lència i la seva capacitat per donar suport tant a les operacions diàries com a les estratègies a llarg termini la converteixen en una part integral de l'equip de Horwath HTL Espanya.
Experiència
Passos endavant audaços
Ajudem els clients a aconseguir resultats extraordinaris
Tourism Marketing Plan for Gijón/Xixón
Asturias, Espanya
Ultra-Luxury Boutique Hotel Feasibility Study
Al-Ula, L'Aràbia Saudita
Rental Study for Hotel Terrassa Park
Terrassa, Espanya
Taqah Mixed-Use Development Feasibility Study
Salalah, Oman
Independent Business Review for COFIDES Recapitalisation Fund
Nationwide, Espanya
Dhofar Beach Resort Feasibility Study
Dhofar Beach Resort, Oman
Strategic Destination Marketing Plan for Gijón
Gijón, Espanya
Grand Hyatt Barcelona Market Valuation
Barcelona, Espanya
Coneixements d'experts
Anàlisi d'avantguarda.
Outdoor hospitality in Europe: the rise of the horizontal hotel
Outdoor hospitality in Europe – once seen as rustic or seasonal – is experiencing a major transformation. Spurred by the pandemic, technological advances, and investor interest, this sector is evolving into one of the most dynamic and resilient parts of the tourism landscape. Travellers are now choosing nature-based experiences, combining comfort with open-air escapes.
A new talent cycle in hospitality
The hospitality industry is entering a new cycle of growth. Despite solid momentum in both investment and demand, it continues to face a persistent structural challenge: the shortage of qualified talent. In this context, the way people are managed has become a critical factor, with direct implications for operational sustainability and the guest experience.
Loyalty as a value multiplier in hospitality
Loyalty programs of major hotel chains had gained over 500 million members by the end of 2024, marking a 69% increase since 2018. (Source: Financial filings, Skift reporting) Currently, over half of hotel stays result from loyal customers, contributing significantly to occupancy, profitability, and income stability (Source: Marriott, Hilton, Hyatt, Wyndham and Choice public filing). Strengthening loyalty programs is a strategic priority in Europe; in Spain, some chains boast over 15 million registered users, generating more than 50% of direct channel sales. (Source: Hosteltur)
Hotel financing challenges in 2025
The modernization of Spain’s hotel sector has progressed at different speeds in recent years. While large hotel groups and high-category assets have successfully attracted investment for their repositioning, medium and small hotels— which constitute a fundamental part of the sector and are mostly owned by individual proprietors—face a structural deficit in CAPEX investment. This lack of resources limits their ability to modernize, affecting their competitiveness and jeopardizing their viability against large investors and hotel chains.
Talent management in independent hotels: a key to competitiveness
The professionalization of Human Resources processes in independent and family-owned hotels is essential for improving competitiveness. Staff turnover, the lack of qualified talent, and the need to enhance organizational culture are challenges that can be addressed through effective training strategies, career development plans, and an attractive employer brand. Investing in talent management not only reduces costs and improves team satisfaction but also has a direct impact on service quality and guest experience.
Spain Hotels and Chains Report 2024
The Spain Hotel & Chains Report 2024 provides a comprehensive overview of the latest trends, developments, and key statistics shaping the Spanish hotel market. As one of the leading tourism destinations globally, Spain continues to experience robust growth in its hospitality sector, driven by strong investment, evolving consumer preferences, and the expansion of both domestic and international hotel brands.