Informe de mercado
El producto Resort Caribe
La última recesión, unida a la maduración de la web social, ha provocado nuevos comportamientos de compra y trastornos en el sector de los viajes. Aunque a menudo se considera que el sector hotelero tarda en adaptarse al cambio, la forma en que los complejos hoteleros respondan a los cambios en las preferencias de los consumidores determinará su viabilidad. En este último informe, analizamos cómo está evolucionando el producto turístico caribeño para seguir siendo relevante en un mercado turístico cada vez más global.
Dinámica del mercado
Compras basadas en el valor: El producto todo incluido
- El sector del todo incluido ha ganado popularidad a medida que los consumidores buscan valor en sus experiencias de viaje. Estos complejos suelen tener un mínimo de 300 llaves y aprovechan las economías de escala y la integración vertical con los operadores turísticos para ofrecer paquetes rentables.
- Acontecimientos recientes: Apple Leisure Group adquirió The Mark Travel Corporation para mejorar la oferta de valor. Hilton y Playa Hotels and Resorts también han formado alianzas estratégicas para hacer crecer este segmento de productos.
Comunidad y conectividad: Tendencias de los viajes en grupo
- El creciente aislamiento digital ha estimulado el deseo de conexiones sociales, impulsando la popularidad de los viajes en grupo, a menudo para celebraciones como bodas y aniversarios.
- El Caribe es idóneo para las vacaciones multigeneracionales por su variada oferta que atrae a grupos de todas las edades. Los alquileres vacacionales son cada vez más populares entre los grupos que buscan valor y espacios de reunión privados.
Viajes experienciales: Más allá de las comodidades de la habitación
- La demanda de viajes experienciales está impulsando a los complejos turísticos a ofrecer actividades únicas como demostraciones de cocina, residencias de artistas, clases de yoga y excursiones. Estas experiencias mejoran el compromiso de los huéspedes y diferencian los establecimientos.
- Ejemplos: Hoteles Kimpton en Gran Caimán y Granada, Kempinski y Marriott’s Autograph Collection en Dominica. Los resorts centrados en el entretenimiento, como Ushuaia by Palladium, Margaritaville y Hard Rock Hotels, se están expandiendo en la región.
Autenticidad y «Sentido del Lugar»
- Los viajeros, sobre todo los millennials, buscan experiencias auténticas que resuenen con la cultura y la historia locales. Las propiedades boutique independientes que sumergen a los huéspedes en la historia de las islas están bien posicionadas para satisfacer esta tendencia.
- Ejemplos destacados: Anse Chastanet en Santa Lucía, GoldenEye en Jamaica y el Dunmore Beach Hotel en las Bahamas.
Bienestar y Salud Holística: Centros de Retiro Inmersivos
- El entorno natural del Caribe lo hace ideal para el turismo de bienestar, que combina vacaciones en la playa con experiencias de salud y bienestar.
- Ejemplos: El spa Sense de Jumby Bay en Antigua y Amanyara en Turcas y Caicos. Body Holiday, en Santa Lucía, destaca como destino dedicado al bienestar.
- La región está explorando propiedades de bienestar y centros de retiro inmersivos, centrados en la integración de las tradiciones curativas locales y la medicina basada en las plantas en las ofertas de spa.
Retos y oportunidades
- Sostenibilidad: Los complejos turísticos deben innovar y crear nuevos espacios manteniendo al mismo tiempo prácticas sostenibles. Esto incluye incorporar materiales locales y apoyar los esfuerzos de conservación del medio ambiente.
- Impacto económico: El turismo sigue siendo un motor económico vital para el Caribe, pero la región se enfrenta a la creciente competencia de otros destinos de clima cálido. Es crucial adaptarse a las cambiantes preferencias de los consumidores para mantener y aumentar la cuota de mercado.
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