El asesoramiento en gestión de activos hoteleros genera un ahorro de 2 millones de dólares

Alcance del proyecto

Las tasas de franquicia y marketing erosionaban los márgenes, las comisiones de las OTA eran elevadas y los propietarios consideraban que la marca no aportaba suficiente valor. A pesar de la fuerte demanda del mercado, la rentabilidad estaba disminuyendo. Los propietarios sabían que necesitaban un cambio audaz, pero los complejos acuerdos de franquicia, las negociaciones de distribución y los requisitos de capital requerían conocimientos especializados.

Fue entonces cuando contrataron a un experimentado gestor de activos hoteleros. Actuando como defensor del propietario, el gestor de activos guió el proceso de cambio de marca de principio a fin. Su papel fue fundamental: identificar al socio de marca adecuado, negociar condiciones favorables y garantizar que el cambio de marca se alineara tanto con el posicionamiento en el mercado como con los resultados financieros.

Los resultados fueron transformadores. Al reposicionarse bajo una marca más fuerte, la contribución aumentó un 250%, impulsada por las reservas del programa de fidelidad y las reservas directas. Se renegociaron los cánones de franquicia y marketing y se redujeron un 25%, mientras que las comisiones de las OTA bajaron un 20% gracias a un impulso estratégico hacia los canales directos. Quizá lo más importante es que el gestor de activos se aseguró un plan mínimo de mejora de la propiedad (PIP), garantizando el cumplimiento de las normas de la marca sin cargar a la propiedad con gastos de capital innecesarios.

A lo largo del nuevo mandato, estos esfuerzos combinados aportaron aproximadamente 2 millones de dólares en ahorros por arriba y por abajo. El hotel salió más fuerte, más ágil y más competitivo, prueba de que un cambio de marca estratégico, guiado por una gestión experta de los activos, puede desbloquear tanto la rentabilidad como el éxito a largo plazo.

Ubicación del proyecto

Ciudad de Guatemala, Guatamala