
Branchenbericht
Digitaler Bodyguard im Hotel Asset Management
In der sich schnell entwickelnden Landschaft der Digitalisierung steht das Gastgewerbe vor großen Herausforderungen beim Schutz wertvoller Daten und der Aufrechterhaltung einer robusten Cybersicherheit. Zur Bewältigung dieser Herausforderungen wird das Konzept des "Digitalen Bodyguards" eingeführt, das die entscheidende Rolle der Cybersicherheit als Teil der Vermögensverwaltung von Hotels hervorhebt.
Die Verschiebung der Cyber-Bedrohungen
Mit dem Aufkommen der Digitalisierung haben Cyberkriminelle ihren Schwerpunkt von der gezielten Industriespionage auf das Hacken zum Zweck der Gewinnerzielung verlagert, was sich auf jedes anfällige Unternehmen auswirkt. Im Gegensatz zu physischen Sicherheitsbedrohungen wie Bränden, die sichtbar sind und verstanden werden, bleiben Cyber-Sicherheitsbedrohungen im Verborgenen und erfordern spezielles Fachwissen, um sie zu erkennen und zu entschärfen. Cyber-Vorfälle können zur Zerstörung von Daten, zu Umsatzeinbußen, Geldstrafen und Rufschädigung führen, so dass robuste Cybersicherheitsmaßnahmen für das Gastgewerbe unerlässlich sind.
Mehrschichtiger Ansatz für die Cybersicherheit
Die Cybersicherheit in Hotels kann als ein mehrschichtiges System visualisiert werden, das einer Zwiebel ähnelt, wobei jede Schicht verschiedene Aspekte des Schutzes darstellt.
Diese Ebenen umfassen:
Das Darknet: Ein versteckter Teil des Internets, in dem sensible Daten verkauft oder für Erpressungen verwendet werden können. Kontinuierliche Überwachung und Gegenmaßnahmen sind zum Schutz vor Informationslecks unerlässlich. Das Internet: Der öffentlich zugängliche Teil der digitalen Präsenz eines Hotels, der anfällig für Angriffe wie Social Engineering und Markenimitation ist. Eine wirksame Überwachung und Kontrolle kann diese Risiken mindern. Der Internet-Uplink: Der Verbindungspunkt zwischen dem Hotel und dem Internet, der sowohl für den Geschäftsbetrieb als auch für den Gästeservice entscheidend ist. Schlecht implementierte Schnittstellen können zu Angriffen auf die Lieferkette führen, bei denen mehrere Unternehmen durch eine einzige Schwachstelle gefährdet werden. Interne IT-Infrastruktur: Einmal im Inneren angekommen, können Angreifer Schwachstellen ausnutzen, um auf sensible Daten zuzugreifen, Ransomware einzusetzen und erhebliche Betriebsunterbrechungen zu verursachen.
Strategische Partnerschaften für mehr Sicherheit
Horwath HTL hat sich mit ENYO Cyber Intelligence zusammengetan, um umfassende Cybersicherheitsdienste anzubieten und sich als „digitale Bodyguards“ zu positionieren. Zu diesen Dienstleistungen gehören Darknet-Untersuchungen, Schutz vor digitalen Risiken, Penetrationstests und Beratung auf hohem Niveau in Bereichen wie GDPR-Compliance und Cyber-Krisenmanagement.
Diese Partnerschaft zielt darauf ab, die Widerstandsfähigkeit von Unternehmen gegen Cyberangriffe zu erhöhen und die Risiken im Zusammenhang mit Geldbußen und Reputationsschäden zu verringern.
Die Einbeziehung der Cybersicherheit als integraler Bestandteil der Verwaltung von Hotelanlagen ist unerlässlich, um wertvolle Daten zu schützen, das Vertrauen der Gäste zu erhalten und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Durch die Einführung eines mehrschichtigen Sicherheitsansatzes und die Nutzung strategischer Partnerschaften kann das Gastgewerbe die Komplexität digitaler Bedrohungen besser bewältigen und seine Anlagen vor potenziellen Cyberangriffen schützen.
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