
Expertise im Gastgewerbe
PreOpening-Unterstützung für Steigenberger GrandHotel und Spa
Horwath HTL hat im Rahmen eines Managementvertrags mit der Steigenberger Hotels AG umfassende Unterstützung für das Management und die operativen Prozesse des Kaiserbad Heringsdorf Resort Hotels geleistet. Im Rahmen dieses Auftrags unterstützte Horwath HTL den operativen Aufbau des Hotels und führte wichtige Managementaktivitäten durch, um eine erfolgreiche Eröffnung und den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Projektumfang
Horwath HTL hat im Rahmen eines Managementvertrags mit der Steigenberger Hotels AG umfassende Unterstützung für das Management und die operativen Prozesse im Kaiserbad Heringsdorf Resort Hotel geleistet. Dieser Auftrag umfasste die Unterstützung bei der operativen Einrichtung des Hotels und die Durchführung wichtiger Managementaktivitäten, um eine erfolgreiche Eröffnung und den laufenden Betrieb sicherzustellen.
Das Projekt begann mit einer detaillierten Planung, um den operativen Rahmen des Hotels mit den hohen Standards und strategischen Zielen von Steigenberger in Einklang zu bringen. Dazu gehörten die Entwicklung von Standardarbeitsanweisungen, die Unterstützung bei der Personalbeschaffung und die Schulung des Personals vor der Eröffnung, um die Einsatzbereitschaft zu gewährleisten. Die betriebliche Einrichtung umfasste die Einrichtung von Systemen für alle wichtigen Bereiche des Hotels, um von Anfang an reibungslose Arbeitsabläufe und hervorragenden Service zu gewährleisten. Die Einhaltung rechtlicher, sicherheitsrelevanter und markenrechtlicher Standards wurde sorgfältig geprüft, um eine reibungslose Einführung zu ermöglichen.
Zusätzlich zu den operativen Vorbereitungen unterstützte Horwath HTL die Marketing- und Verkaufsanstrengungen, um den Bekanntheitsgrad zu steigern und erste Buchungen zu generieren. Dazu gehörte die Zusammenarbeit bei Pre-Opening-Kampagnen und Strategien zur wettbewerbsfähigen Positionierung der Immobilie auf dem Heringsdorfer Markt.
Nach der Eröffnung wurden die täglichen Managementaktivitäten durchgeführt, einschließlich der strategischen Aufsicht und der operativen Führung, um die Zufriedenheit der Gäste und die finanzielle Leistung aufrechtzuerhalten. Regelmäßige Leistungsbewertungen und Anpassungen wurden vorgenommen, um den Betrieb an die Marktdynamik anzupassen und den langfristigen Erfolg sicherzustellen.
Durch dieses Engagement spielte Horwath HTL eine entscheidende Rolle bei der erfolgreichen Einführung und dem fortlaufenden Management des Resort Hotels Kaiserbad Heringsdorf und trug dazu bei, dass es das Engagement von Steigenberger für Qualität und hervorragenden Service widerspiegelt. Die Zusammenarbeit schuf eine starke Grundlage für den nachhaltigen Erfolg des Hotels in einem wettbewerbsintensiven Hotelmarkt.
Projekt Standort
Heringsdorf, Deutschland