{"id":56618,"date":"2026-07-10T16:33:31","date_gmt":"2026-07-10T16:33:31","guid":{"rendered":"https:\/\/horwathhtl.com\/pt-br\/insight\/a-ascensao-do-luxo-ativo\/"},"modified":"2026-07-10T16:38:24","modified_gmt":"2026-07-10T16:38:24","slug":"a-ascensao-do-luxo-ativo","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/horwathhtl.com\/pt-br\/insight\/a-ascensao-do-luxo-ativo\/","title":{"rendered":"A ascens\u00e3o do “luxo ativo”"},"content":{"rendered":"
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Insights sobre hospitalidade<\/h3>\n

A ascens\u00e3o do “luxo ativo”<\/h1>\n

July 2026<\/h4>\n

Hoje em dia, o h\u00f3spede de luxo n\u00e3o quer apenas ser atendido \u2014 ele quer fazer parte da experi\u00eancia. Essa \u00fanica mudan\u00e7a est\u00e1 reescrevendo as regras do mercado.<\/h3>\n
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Durante a maior parte do s\u00e9culo XX, a espregui\u00e7adeira \u00e0 beira da piscina era o s\u00edmbolo de f\u00e9rias bem aproveitadas. O luxo era medido pela capacidade de n\u00e3o fazer absolutamente nada. <\/p>

Essa imagem ainda vende cart\u00f5es-postais, mas mal d\u00e1 para dizer o que os h\u00f3spedes procuram hoje em dia. <\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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A quest\u00e3o principal \u00e9: como oferecer atividades que marquem a experi\u00eancia.<\/strong><\/span><\/h2>\n

Essa mudan\u00e7a redefine o que um hotel oferece. Antigamente, a experi\u00eancia em um hotel tinha duas vertentes: a parte f\u00edsica \u2014 o estabelecimento, os quartos, a piscina, o spa \u2014 e o atendimento que a equipe oferece al\u00e9m disso. Ambos continuam sendo necess\u00e1rios, mas j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o suficientes para se destacar.<\/p>\n

Agora est\u00e1 sendo adicionada uma terceira camada: a curadoria e o acesso \u00e0s atividades que o h\u00f3spede pode fazer. O hotel deixa de ser s\u00f3 um lugar pra ficar. Ele se torna o centro que organiza, prop\u00f5e e abre as portas para um leque de atividades. De local passivo a centro de atividades.<\/p>\n

Os n\u00fameros confirmam isso. O mercado de experi\u00eancias imersivas movimentou cerca de 144 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em 2025 e continua crescendo. Mas o mais importante n\u00e3o \u00e9 o tamanho. \u00c9 a mudan\u00e7a subjacente no consumidor de luxo: uma transi\u00e7\u00e3o do luxo depossuir (o que se tem<\/em>) para o luxo de viver (o que se experimenta<\/em>). E s\u00e3o as experi\u00eancias inesquec\u00edveis que agora determinam se os h\u00f3spedes voltam e quanto est\u00e3o dispostos a pagar.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Autor<\/h3>\n
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\n Diego Rodriguez<\/b>\n
Managing Partner <\/p>\n <\/div>\n <\/a>\n

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\n drodriguez@horwathhtl.com<\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n

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\n +54 351 547 0726<\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n

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\n \n Buenos Aires, Argentina <\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Argentina escrit\u00f3rio<\/a><\/p>\n <\/div>\n

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Brasil escrit\u00f3rio<\/a><\/p>\n <\/div>\n

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\n Hospitalidade <\/div>\n
\n Destinos <\/div>\n
\n Viewpoint <\/div>\n <\/div>\n
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Compartilhar<\/h3>\n
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O \u201cfazer\u201d proativo<\/span><\/h2>\n

As grandes redes j\u00e1 entenderam isso.<\/strong> Eles criaram programas com foco na atividade, e n\u00e3o no resto:<\/strong><\/p>\n

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  • O Ritz-Carlton<\/strong> transforma o cen\u00e1rio em uma atra\u00e7\u00e3o: caravanas de camelos ao p\u00f4r do sol e aulas de equita\u00e7\u00e3o no seu pr\u00f3prio centro equestre no Deserto de Al Wadi, ou a cerim\u00f4nia \u201cDan\u00e7a de Agradecimento ao Mar\u201d com m\u00fasica de gamel\u00e3o em Langkawi.<\/li>\n
  • A Four Seasons<\/strong> criou produtos como a \u201cDrive Experience\u201d, percursos de carro selecionados com acesso privado, e, no Sensei Lanai, um modelo em que o h\u00f3spede escolhe entre atividades culturais e aventuras guiadas.<\/li>\n
  • A Six Senses<\/strong> construiu sua marca com base em experi\u00eancias em locais remotos e atividades ligadas \u00e0 natureza e \u00e0 comunidade local.<\/li>\n
  • A Aman<\/strong> organiza experi\u00eancias culturais personalizadas em cada destino: rituais locais, oficinas de arte, feiras e passeios que aproximam o h\u00f3spede do lugar.<\/li>\n
  • A Rosewood<\/strong> lan\u00e7ouo \u201cSummer Immerse\u201d<\/em>, uma cole\u00e7\u00e3o de atividades \u2014 que v\u00e3o de experi\u00eancias culin\u00e1rias a aventuras ao ar livre \u2014 criadas com base na sua filosofia de \u201csentido de lugar\u201d.<\/li>\n
  • A Belmond<\/strong> transformou a pr\u00f3pria viagem em uma experi\u00eancia: seus trens hist\u00f3ricos e cruzeiros fluviais fazem da viagem um evento em si, e n\u00e3o uma mera formalidade.<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>
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    O \u201csimples\u201d como diferencial<\/span><\/h2>\n

    O mais interessante n\u00e3o \u00e9 o espetacular. \u00c9 o dia a dia. Pegando ovos frescos no galinheiro para o caf\u00e9 da manh\u00e3. Amassando p\u00e3o com o padeiro da casa. Colher da horta o que vai ser preparado mais tarde. Hoje em dia, o convidado prefere participar em vez de ficar s\u00f3 assistindo.<\/p>\n

    Um hotel de luxo que manda seus h\u00f3spedes buscarem os ovos parece uma contradi\u00e7\u00e3o: faz com que eles tenham que trabalhar. Mas \u00e9 exatamente isso que importa. A experi\u00eancia j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 proporcionada pelo gar\u00e7om com um caf\u00e9 da manh\u00e3 impec\u00e1vel. Isso \u00e9 resultado de um hotel que d\u00e1 espa\u00e7o e deixa o h\u00f3spede agir por conta pr\u00f3pria. O que fica na mem\u00f3ria n\u00e3o \u00e9 mais s\u00f3 o que a gente recebe. \u00c9 assim que se faz mesmo.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>

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    Por que isso importa?<\/span><\/h2>\n

    O diferencial passa a ser estrat\u00e9gico.<\/strong><\/p>\n

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    • \u00c9 dif\u00edcil de imitar: um <\/strong>spa d\u00e1 pra comprar. D\u00e1 pra construir uma piscina. Uma marca pode ser licenciada. Uma curadoria aut\u00eantica ligada ao lugar \u2014 o galinheiro, o guia que conhece o rio, a rela\u00e7\u00e3o com os produtores locais \u2014 depende de um senso de pertencimento ao lugar: isso se constr\u00f3i, n\u00e3o se compra. \u00c9 um obst\u00e1culo mais dif\u00edcil de superar do que qualquer reforma em um c\u00f4modo.<\/li>\n
    • Isso gera receita extra: com uma boa monetiza\u00e7\u00e3o <\/strong>ao longo de toda a jornada, desde o e-mail antes da chegada at\u00e9 o check-out, as atividades aumentam os gastos al\u00e9m de uma base de custos moderada.<\/li>\n
    • Isso mant\u00e9m a tarifa e a fidelidade: uma <\/strong>experi\u00eancia memor\u00e1vel \u00e9 a base da tarifa m\u00e9dia di\u00e1ria (ADR) e, acima de tudo, da vontade de voltar. \u00c9 a\u00ed que est\u00e1 a lucratividade a longo prazo.<\/li>\n
    • Isso vai se espalhar: pela <\/strong>mesma l\u00f3gica de sempre \u2014 a su\u00edte com banheiro privativo e a TV no quarto, que deixaram de ser um luxo para se tornarem padr\u00e3o at\u00e9 mesmo nos mot\u00e9is mais simples \u2014, a expectativa de ter coisas para fazer vai chegar ao segmento de m\u00e9dio porte mais cedo do que muitos imaginam.<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>
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      A quest\u00e3o j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 mais s\u00f3 se voc\u00ea oferece uma boa piscina ou um bom spa. <\/span><\/h2>\n

      \u00c9 outra pergunta, mais inc\u00f4moda e mais \u00fatil: quando o h\u00f3spede acorda, o que ele pode fazer que n\u00e3o poderia fazer em nenhum outro lugar? E ser\u00e1 que estou conseguindo fazer isso acontecer pra eles? <\/strong><\/p>\n

      A resposta j\u00e1 est\u00e1 decidindo quem vai ganhar essa corrida.<\/strong><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>","protected":false},"featured_media":56517,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"insight-type":[],"class_list":["post-56618","insight","type-insight","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/56618","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56517"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56618"}],"wp:term":[{"taxonomy":"insight-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/insight-type?post=56618"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}