{"id":56619,"date":"2026-07-10T16:33:31","date_gmt":"2026-07-10T16:33:31","guid":{"rendered":"https:\/\/horwathhtl.com\/?post_type=insight&p=56619"},"modified":"2026-07-10T16:38:26","modified_gmt":"2026-07-10T16:38:26","slug":"el-auge-del-lujo-activo","status":"publish","type":"insight","link":"https:\/\/horwathhtl.com\/es\/insight\/el-auge-del-lujo-activo\/","title":{"rendered":"El auge del \u00ablujo activo\u00bb"},"content":{"rendered":"
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Perspectiva de la hosteler\u00eda<\/h3>\n

El auge del \u00ablujo activo\u00bb<\/h1>\n

July 2026<\/h4>\n

El hu\u00e9sped de lujo de hoy en d\u00eda no quiere que le atiendan: quiere formar parte de la experiencia. Ese simple cambio est\u00e1 cambiando las reglas del mercado.<\/h3>\n
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Durante casi todo el siglo XX, la tumbona junto a la piscina fue el s\u00edmbolo de unas vacaciones bien aprovechadas. El lujo se med\u00eda por la capacidad de no hacer absolutamente nada. <\/p>

Esa imagen sigue vendiendo postales, pero apenas refleja lo que buscan los turistas hoy en d\u00eda. <\/p> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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La pregunta clave es c\u00f3mo ofrecer actividades que marquen la diferencia en la experiencia.<\/strong><\/span><\/h2>\n

Ese cambio redefine lo que ofrece un hotel. Antes, la experiencia en un hotel ten\u00eda dos aspectos: la infraestructura f\u00edsica \u2014el edificio, las habitaciones, la piscina, el spa\u2014 y el servicio que te ofrece el personal adem\u00e1s de todo eso. Ambas cosas siguen siendo necesarias, pero ya no bastan para destacar.<\/p>\n

Ahora se est\u00e1 a\u00f1adiendo una tercera capa: la selecci\u00f3n y el acceso a las actividades que el hu\u00e9sped puede realizar. El hotel deja de ser solo un sitio donde alojarse. Se convierte en el centro que organiza, propone y te abre las puertas a un mont\u00f3n de actividades. De un lugar pasivo a un centro neur\u00e1lgico.<\/p>\n

Las cifras lo confirman. El mercado de las experiencias inmersivas alcanz\u00f3 un valor aproximado de 144 000 millones de d\u00f3lares en 2025 y sigue creciendo. Pero lo m\u00e1s importante no es su tama\u00f1o. Se trata del cambio subyacente en el consumidor de art\u00edculos de lujo: un cambio del lujo de tener (lo que uno posee<\/em>) al lujo de vivir (lo que uno experimenta<\/em>). Y son precisamente esas experiencias inolvidables las que ahora determinan si los hu\u00e9spedes vuelven y cu\u00e1nto est\u00e1n dispuestos a pagar.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Autor<\/h3>\n
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\n Diego Rodr\u00edguez<\/b>\n
Managing Partner <\/p>\n <\/div>\n <\/a>\n

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\n drodriguez@horwathhtl.com<\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n

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\n +54 351 547 0726<\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n

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\n \n Buenos Aires, Argentina <\/a>\n <\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n

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Brasil oficina<\/a><\/p>\n <\/div>\n

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Argentina oficina<\/a><\/p>\n <\/div>\n

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\n Hosteler\u00eda <\/div>\n
\n Destinos <\/div>\n
\n Viewpoint <\/div>\n <\/div>\n
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Comparte<\/h3>\n
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El \u00abhacer\u00bb proactivo<\/span><\/h2>\n

Las grandes cadenas ya se han dado cuenta de esto.<\/strong> Han creado programas centrados en la actividad, no en el resto:<\/strong><\/p>\n

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  • El Ritz-Carlton<\/strong> convierte el entorno en toda una experiencia: caravanas de camellos al atardecer y clases de equitaci\u00f3n en su propio centro ecuestre del desierto de Al Wadi, o la ceremonia de la \u00abDanza de agradecimiento al mar\u00bb con m\u00fasica de gamel\u00e1n en Langkawi.<\/li>\n
  • Four Seasons<\/strong> ha creado productos como la \u00abDrive Experience\u00bb, rutas de conducci\u00f3n seleccionadas con acceso privado, y, en Sensei Lanai, un modelo en el que el hu\u00e9sped puede elegir entre actividades culturales y aventuras guiadas.<\/li>\n
  • Six Senses<\/strong> ha construido su marca en torno a experiencias en lugares remotos y actividades relacionadas con la naturaleza y la comunidad local.<\/li>\n
  • Aman<\/strong> organiza experiencias culturales a medida en cada destino: rituales locales, talleres de arte, mercados y visitas guiadas que te acercan al lugar.<\/li>\n
  • Rosewood<\/strong> ha lanzado \u00abSummer Immerse\u00bb<\/em>, una colecci\u00f3n de actividades \u2014desde experiencias gastron\u00f3micas hasta aventuras al aire libre\u2014 dise\u00f1adas en torno a su filosof\u00eda del \u00absentido del lugar\u00bb.<\/li>\n
  • Belmond<\/strong> ha convertido el viaje en s\u00ed mismo en toda una experiencia: sus trenes hist\u00f3ricos y sus cruceros fluviales hacen que el viaje sea todo un acontecimiento, no una mera formalidad.<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>
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    Lo \u00absencillo\u00bb como factor diferenciador<\/span><\/h2>\n

    Lo m\u00e1s interesante no es lo espectacular. Es el d\u00eda a d\u00eda. Recoger huevos frescos del gallinero para el desayuno. Amasando pan con el panadero de la casa. Recoger del huerto lo que luego se va a cocinar. Hoy en d\u00eda, el cliente prefiere participar en lugar de limitarse a mirar.<\/p>\n

    Un hotel de lujo que hace que sus hu\u00e9spedes vayan a buscar los huevos parece una contradicci\u00f3n: les hace trabajar. Pero ah\u00ed est\u00e1 precisamente la clave. La experiencia ya no la crea el camarero con un desayuno impecable. Es el resultado de que el hotel se mantenga al margen y deje que el hu\u00e9sped haga lo que quiera. Lo que se queda grabado ya no es solo lo que recibes. Adem\u00e1s, es lo que se suele hacer.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>

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    \u00bfPor qu\u00e9 es importante esto?<\/span><\/h2>\n

    El factor diferenciador se convierte en algo estrat\u00e9gico.<\/strong><\/p>\n

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    • Es dif\u00edcil de imitar: un <\/strong>spa se puede comprar. Se puede construir una piscina. Una marca se puede conceder bajo licencia. Una selecci\u00f3n aut\u00e9ntica vinculada al lugar \u2014el gallinero, el gu\u00eda que conoce el r\u00edo, la relaci\u00f3n con los productores locales\u2014 depende del sentido de pertenencia al lugar: es algo que se cultiva, no se compra. Es un obst\u00e1culo m\u00e1s dif\u00edcil de superar que cualquier reforma en una habitaci\u00f3n.<\/li>\n
    • Genera ingresos adicionales: al estar bien rentabilizadas <\/strong>a lo largo de todo el proceso, desde el correo electr\u00f3nico previo a la llegada hasta la salida, las actividades aumentan el gasto sin que ello suponga un coste excesivo.<\/li>\n
    • Mantiene los precios y fomenta la fidelidad: una <\/strong>experiencia memorable es la base del ADR y, sobre todo, de las ganas de volver. Ah\u00ed es donde est\u00e1 la rentabilidad a largo plazo.<\/li>\n
    • Se ir\u00e1 extendiendo poco a poco: siguiendo <\/strong>la misma l\u00f3gica de siempre \u2014el ba\u00f1o privado y la tele en la habitaci\u00f3n pasaron de ser un lujo a estar disponibles incluso en el motel m\u00e1s sencillo\u2014, la expectativa de tener cosas que hacer llegar\u00e1 al segmento de gama media antes de lo que muchos piensan.<\/li>\n<\/ul>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>
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      La cuesti\u00f3n ya no es solo si ofreces una buena piscina o un buen spa. <\/span><\/h2>\n

      Hay otra pregunta, m\u00e1s inc\u00f3moda pero m\u00e1s \u00fatil: cuando el hu\u00e9sped se despierta, \u00bfqu\u00e9 puede hacer que no pudiera hacer en ning\u00fan otro sitio? \u00bfY hasta qu\u00e9 punto lo estoy consiguiendo para ellos? <\/strong><\/p>\n

      La respuesta ya est\u00e1 decidiendo qui\u00e9n va ganando esta carrera.<\/strong><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n<\/div>","protected":false},"featured_media":56517,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"insight-type":[],"class_list":["post-56619","insight","type-insight","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight\/56619","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight"}],"about":[{"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/insight"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56517"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56619"}],"wp:term":[{"taxonomy":"insight-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/horwathhtl.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/insight-type?post=56619"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}